在永昌机械购买的丝印机、印刷机及其它机械设备，如若出现故障需要维修，请第一时间打电话给永昌机械网印相关售后人员，让我们售后服务人员了解并登记相关问题提交到售后部门，通常会在两天之内解决。
    维修一般可分为两种情况，没过保修期或过了保修期的，如果没过保修期可以享有公司无偿免费维修。假如过了保修期，我们会根据故障问题大小，了解实际情况之后，估算更换零件相关费用。至于保修时间，一般公司都有一个标准的规定期限。不管是过了保修期，还是没有过保修期，我们都会在第一时间给客户解决相关问题，尽量减少客户的损失。
    客户要先说明机器大致情况，待我们了解之后，会登记客户描述相关问题。再把这些问题提交到售后服务部门，他们会分析相关问题，需要更换那些零件或要带那些工具。只有非常有针对性的了解问题，才能快速有效的解决问题。如果客户无法判断机器或描述相关问题具体故障，那只有派售后人员上门排除故障。
    维修流程咨询方式有两种：一、是直接打公司售后服务电话。二、是联系当时业务或销售人员。一般我们推荐第一种，最好直接打公司售后服务电话，这也是是最好、最快、最有效的方法。因为第二种咨询方式，他们最终还是要给相关问题告诉售后部。
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